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全部科目 > 服务行业技能考试 > 旅游酒店管理师

多项选择题

饭店突发性事件的处置应坚持()的原则,切实有效地将危机管理贯穿于饭店管理的全过程。

A.科学预防
B.快速处置
C.定期演练
D.总结提高

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