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多项选择题

现代企业必须通过（）等公关手段去创造一个“天时、地利、人和”的和谐环境。

A.沟通信息
B.协调关系
C.宣传招徕
D.社会交往
E.咨询决策

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（）和品德是广交朋友的前提。

A.高尚的人格
B.渊博的知识
C.较高的地位
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信息即情报，是饭店提高竞争力、占领市场的（）。

A.根本保证
B.重要基础
C.前提条件
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公共关系强调用事实说话，讲究（）是公关工作的一项基本原则。

A.艺术性
B.科学性
C.真实性
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