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填空题
在客户验收车辆没有异议后，服务顾问要与客户解释（）和（）。
【参考答案】
维修费用；所需的时间
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填空题
服务顾问邀请客户验车，如果客户之前要求保留旧件，还要请客户进行（）。
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服务顾问结算准备完毕后应邀请并引领客户（）。
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在准备结算前如果有增项，服务顾问应特别留意增修项目的（）。
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