单项选择题
A.社区居委会营销 B.社区营销沙龙讲座 C.中高端客户上门营销 D.登记《客户转介汇总台账》
A.工作时留心观察大厅，不遗漏、轻视、怠慢每一位客户 B.对客户提出的问题和投诉要注意倾听，集中精力、准确判断、正确应答 C.密切关注柜面动态，检查离柜人员是否按规定摆放指示牌 D.处理客户的异议和投诉需在大堂经理日志上进行记录
A.50元 B.500元 C.1000元 D.5000元
A.一 B.二 C.不限次数 D.零
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