多项选择题
A.策划 B.实施 C.管理 D.控制
A.文件的适宜性和有效性 B.在需求的场合和时机，均可获得并适用 C.予以妥善保护 D.予以分发和保留
A.工作 B.教育 C.培训 D.经验
A.应对风险和机遇的措施 B.如何在质量管理体系过程中整个并实施这些措施 C.评价措施的有效性 D.目标及其实现的策划
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