多项选择题

组织基于适当的（），确保其控制下工作人员是胜任的。

A.工作
B.教育
C.培训
D.经验

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多项选择题

A.应对风险和机遇的措施
B.如何在质量管理体系过程中整个并实施这些措施
C.评价措施的有效性
D.目标及其实现的策划

多项选择题

A.传递
B.分配
C.沟通
D.理解

多项选择题

A.确定这些过程所需的输入和期望的输出
B.确定这些过程的顺序和相互作用
C.规定这些过程相关的责任和权限
D.评价这些过程，实施所需的变更，以确保实现这些过程的预期结果