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全部科目 > 通信电子计算机技能考试 > 移动通信营业员考试 > 集团客户应知应会

多项选择题

客户如何取消集团V网业务（）

A、与集团经办人联系办理取消
B、短信发送“0000”到10086来取消
C、去营业厅取消
D、与集团客户经理联系办理取消

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多项选择题
集团客户非D类按规模等级分为（）

A、A1、A2
B、B1、B2
C、C1、C2
D、C3、E
多项选择题
集团客户业务协议内容须涵盖（）等。

A、集团客户名称
B、集团客户法人签字
C、集团客户单位有效公章
D、集团客户业务协议起止日期
多项选择题
客户经理负责欠费管控的具体职责为：对其所负责集团客户的集团欠费原因进行（）等工作，负责定期向集团欠费管理部门确认坏帐数据。

A、调查
B、追缴欠费
C、欠费停用
D、欠费分析
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