单项选择题

（）主要是指在正式组织中，按照指挥链和职权关系，上级在运用职位权力命令和控制下级的活动与行为时所发生的垂直方向的冲突。

A.冲突的讨价还价模式
B.冲突的官僚模式
C.冲突的系统模式
D.冲突的非系统模式

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单项选择题

在有些组织中，管理人员可以享受某些特权，如弹性的工作时间，而非管理人员则没有，从而导致怨恨和冲突，根据纳尔逊和奎克的观点，产生该冲突的根源是（）

A.专业化
B.地位矛盾
C.目标差异
D.管辖权的模糊

多项选择题

每个团队都会以不同的建立方法经历的发展阶段有（）

A.组建期
B.激荡期
C.规范期
D.成熟期
E.衰退期

多项选择题

一些专家学者对团队工作方式的好处做了概括，对个人发展来讲，好处主要有（）

A.团队工作拓展了员工的技能范围，许多员工和工作岗位不是不可替代的了，如果需要，组织可以随时重组团队，重新分配任务
B.工作团队能够提高员工的参与程度和责任感，使工作更有趣，因而有助于提高员工的积极性
C.在团队中工作，增加了员工之间的相互作用，能够满足员工的社会需求，工作在合作氛围中的员工能够更好地应对压力，员工的工作满意感增强
D.团队工作与个人技能的拓展、培训不可分割，因此团队工作提高了员工的技术、决策能力和人际协调能力
E.团队工作节省了人力，降低了成本，提高了效率，增强了组织的灵活性