多项选择题
A.实物商品B.商店C.服务D.地方E.情感
A.识别并建立品牌定位B.计划并执行品牌营销C.表现并恢复品牌形象D.评估并解释品牌绩效E.提升并维持品牌价值
A.数字化营销B.互动营销C.精准营销D.内部营销E.外部营销
A.投资构建优秀的招聘和培训程序B.标准化整个组织内部的服务实施流程C.监控顾客满意度D.开发顾客信息数据库和系统来提供统一的服务
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