多项选择题
A.确立饭店产品和服务标准 B.饭店经营管理和监督 C.维护饭店宾客的利益 D.维护饭店企业的利益
A.道德素养 B.心理素养 C.业务素养 D.专业素质
A.物质产品 B.感觉上的享受 C.顾客主观评价 D.心理上的感觉
A.独立经营饭店 B.饭店集团 C.饭店自联组织 D.饭店企业集团
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