单项选择题
A.喜B.怒C.恨D.惧
A.独立型 B.艺术型 C.顺从型 D.经济型
A.服务人员 B.空乘人员 C.服务部门 D.旅客
A.口头沟通 B.书面沟通 C.口头与书面混合沟通 D.无意沟通
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