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全部科目 > 高等教育自学考试(自考) > 工学类自考 > 01615质量管理体系认证

单项选择题

以下哪种方法和工具可以用于整个组织,直观跟踪和图解组织的运作方式,以帮助组织准确了解过程()。

A.过程方法
B.服务蓝图
C.乌龟图
D.流程图

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