多项选择题
A.产品需求B.信息需求C.物流需求D.环境需求E.情感需求
A.不同业态门店所提供的服务水平是不相同的B.竞争对手的服务水平C.所经营商品的特点D.顾客的承受能力E.服务的成本和效果
A.顾客承受能力设计B.服务成本效果设计C.服务项目设计D.服务质量水平设计E.服务价格设计
A.治理整顿B.专业到位C.形象管理D.情感控制E.优化提高
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