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全部科目 > 服务行业技能考试 > 客房服务员 > 初级客房服务员

单项选择题

减少客人对服务态度投诉的有效方法是加强服务员()。

A、文化素质教育
B、技能培训
C、思想教育
D、对客服务意识教育

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