（）是指监理服务的实现是以服务能力作保证的，通过观察和测量证实服务的实现满足服务策划结果的能力。

A.服务过程测量
B.服务能力测量
C.服务绩效测量
D.设备工程监理服务质量测量

A.对设备监理机构的人员结构和数量的评价
B.设备监理单位的内部管理制度及其执行情况评价
C.对被监理工程的质量、进度、投资目标的实现情况的评价
D.对与被监理工程有关的分析、验证和检验装备的评价

A.对设备监理机构的人员结构和数量的评价
B.对被监理工程的质量、进度、投资目标的实现情况的评价
C.对与被监理工程有关的监理设备的评价和对监理取费费率的评价
D.业主（监理委托方）和承包商（被监理单位）的评价