多项选择题
接收函件、包裹,要仔细检查客户填写的包裹、特快专递的单据,遇到客户填写不清楚、不准确时,应如何服务()
A.询问客户
B.客气地向客户指出单据遗漏或不清楚的部分
C.请其纠正,重填一张
D.主动替客户改正
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多项选择题
A.询问客户
B.客气地向客户指出单据遗漏或不清楚的部分
C.请其纠正,重填一张
D.主动替客户改正
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