班组长可以通过解释，表示同情、支持、（）和谈心等形式，帮助员工进行心理调适，使他们的不良情绪得到宣泄，心理压力得到缓解，在心理调适的过程中解决思想问题。

A.班组是企业的中层组织
B.班组是企业生产经营最前沿的基本*单位
C.班组是企业管理的终端
D.班组是企业文化承载的个体

A.组织
B.指挥
C.执行
D.积极

A.操作技能
B.安全
C.健康
D.情绪波动