单项选择题
A.基础 B.手段 C.要领 D.前提
A.做好细致周到的服务 B.同游客建立伙伴关系 C.消除游客的不安全感 D.确立在团中主导地位
A.反抢话筒 B.听之任之 C.顺其自然 D.灵活应变
A.导游的进取精神 B.导游所要完成的使命 C.导游应展示的能力 D.社会对导游的要求
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