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全部科目 > 大学试题 > 管理类 > 销售管理 > 销售管理综合练习

多项选择题

下列情况发生时意味着客户发出了购买信号（）。

A.翻阅产品说明和相关资料
B.讨价还价
C.不断点头
D.离开后又转回来
E.进行商品的比较、挑选

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多项选择题
电话沟通时，电话销售拜访的黄金时间为（）。

A.8：00-9：00
B.9：00-11：30
C.11：30-13：00
D.14：00-16：30
E.17：00-18：00
多项选择题
下列属于老客户维护方法的有（）。

A.成交后感谢
B.节日祝福
C.上门拜访
D.赠送礼品
E.进行跨时空交流
单项选择题
我一个朋友上周在他们那里买了××，没用几天就坏了，又没有人进行维修，找过去态度不好的策略是（）。

A.底牌法
B.诚实法
C.转向法
D.提醒法
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