判断题
正确(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
A.必备的物质基础 B.必备的服务技能 C.共同创造的基础 D.其他三个选项都正确
A.是一种设计思维方式 B.是一种人与人共同创造和改善服务体验的过程 C.是一个多学科交融的综合领域 D.其他三个选项都正确
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