单项选择题
A.产品质量B.响应速度C.服务硬件D.服务地点
A.人员B.商品C.软件D.硬件
A.服务人员质量标准B.服务保障质量标准C.服务流程质量标准D.服务硬件质量标准
A.动销结构B.退货比例C.库存总量D.库存类别结构E.库存周转率
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