多项选择题
A.感性回应 B.复述内容 C.适当接话 D.分享感受 E.理性回应
A.面部表情 B.肢体动作 C.感情神态 D.语言 E.眼神
A.利于谁 B.选择余地 C.语言间接程度 D.客气程度 E.语言直接程度
A.策略次则 B.慷慨次则 C.赞扬次则 D.同情次则 E.谦虚次则
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