多项选择题

在房地产销售过程中，房地产经纪人在接待客户时应做到（）。

A.适时招呼
B.推荐房屋从高档开始
C.掌握客户需求
D.注意推荐用语
E.适时把握成交契机

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多项选择题

A.有助于提高房地产经纪人的个人素质
B.有助于培养房地产经纪人完善的人格和正直诚实的品德
C.有助于与客户建立良好的人际关系
D.有助于客户信息的挖掘
E.提高经纪服务的效益

多项选择题

多项选择题

A.热情
B.业务熟练
C.心态乐观平和
D.团队协作
E.独立的工作和解决问题的能力