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判断题
B级营业厅应设置的服务功能包括：业务办理、收费、告示、引导。
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A级营业厅应设置的服务功能包括：业务办理、收费、告示、引导、洽淡。
判断题
供电营业厅应设置在交通方便、容易辩识的地方。
多项选择题
客户欠费停电告知流程是由获知客户欠费信息开始，经过（）等环节到服务结束。
A.发送电费通知单
B.发送欠费停电通知单
C.发送催费单
D.告知客户欠费停电信息
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