多项选择题
A.语音平台回单 B.WAP回单 C.WEB业面回单 D.反馈10000前台回单
A.城区宽带无条件受理 B.城区宽带用户反馈意见表100%反馈 C.7*24小时专家座席服务 D.城区宽带用户无条件退款
A.二季度：≥50％ B.三季度：≥60％ C.四季度：≥70％ D.全年为50%
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