多项选择题
A.偏于自然型 B.偏于民俗风情型 C.偏于艺术型 D.偏于活动型 E.偏于社会型
A.旅游活动日程的最终确定 B.游客个别要求的满足 C.旅游计划的被迫更改 D.旅游故障和事故的处理 E.对导游服务的意见和建议
A.多做沟通工作 B.多做劝导工作 C.尊重它们的劳动 D.同它们进行平等协商 E.坚持原则，公私分明
A.服务效果沟通 B.服务效率沟通 C.服务前的沟通 D.服务中的沟通 E.服务后的沟通
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