单项选择题
小陈在某家航空公司上班,由于觉得自己在工作上很不如意,经常遭受主管的刁难,因此她常常会在航班中故意对乘客冷漠。小陈对顾客冷漠的行为是()。
A.服务传递
B.服务保证
C.服务破坏
D.服务接触
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单项选择题
A.服务传递
B.服务保证
C.服务破坏
D.服务接触
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