《济南铁路局关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的实施意见》中规定：当发生客运服务人员正常履职期间合法权益被侵害时，相关客运站段要在事件发生后（）小时内迅速将事件概况上报路局客运处。

A.1
B.2
C.3
D.4