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全部科目 > 资格类 > 导游资格证考试 > 导游资格考试 > 导游实务 > 旅游团队导游服务程序与服务质量

单项选择题

地陪服务规程是指地陪从接受地接社下达的旅游团队接待任务开始，到旅游团（）并做完所有后续工作为止的工作程序。

A、完成旅游
B、结束行程
C、离开本地
D、启程旅游

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单项选择题
导游服务团队共同的处事依据是（）。

A、旅行社行规和惯例
B、中国有关法律法规和行业标准
C、旅游计划
D、旅游协议
单项选择题
导游服务团队是指由多名导游员构成的服务群体共同实施（）的群体。

A、总体旅游规划
B、具体旅游计划
C、参观游览任务
D、导游讲解服务
单项选择题
导游服务规程是指导游员从（）起，到送走游客、做好善后工作为止的整个操作过程。

A、接到游客
B、核对日程
C、接到旅行社下达的接待任务
D、入住服务
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