多项选择题

以下哪些临时性措施，可以用来减少营业淡季的劳动力消耗（）。

A.去除或减少某些特殊服务项目
B.由月薪职工来完成平常由小时工完成的工作
C.调整过去由小时工完成的固定工作
D.助理经理可站在领位员的位置引导客人就座并记录和预订

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多项选择题

A.观察法
B.计算法
C.计算与观察相结合
D.预测法

多项选择题

A.小组讨论
B.一对一讨论
C.自我教育
D.辅导教育

多项选择题

A.培训
B.跟进
C.辅导
D.反馈