多项选择题
A.观察法 B.计算法 C.计算与观察相结合 D.预测法
A.小组讨论 B.一对一讨论 C.自我教育 D.辅导教育
A.培训 B.跟进 C.辅导 D.反馈
A.培训员的工资 B.受培训员工的工资 C.服务失败成本 D.低效率成本
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