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演讲与口才
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单项选择题
演讲稿的材料选用中，要具体、实在，使听众想的到，摸得着，而不是空洞抽象的说教体现了材料选用需做到（）。
A.新
B.实
C.超
D.道
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单项选择题
好的演讲自有一种激发听众情绪、赢得好感的力量体现了演讲稿特点的（）。
A.针对性
B.鼓动性
C.可变性
D.可讲性
单项选择题
手势活动的范围中，表示积极向上或激昂的为（）手势。
A.上区
B.中区
C.前区
D.下区
单项选择题
动在顾客之先，说在顾客之前体现服务语言原则中的（）。
A.主动
B.热情
C.真诚
D.友好
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