单项选择题
企业信誉是指顾客相信一家企业能够设计和提供满足其需要和愿望的产品和服务的程度，换而言之一家值得信赖的企业不仅擅长其本职工作，而且始终牢记客户的（），同时与它合作令人愉快。
A.个人偏好
B.企业文化
C.发展战略
D.最大利益
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单项选择题
A.个人偏好
B.企业文化
C.发展战略
D.最大利益
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