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单项选择题

在全面质量管理的基础工作中，可以帮助组织建立基本秩序和准则的是（）工作。

A、标准化 
B、计量 
C、质量教育 
D、质量信息

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单项选择题
《中华人民共和国产品质量法》自（）始施行。

A、1993年9月1日
B、1997年9月1日
C、2000年9月1日
D、2003年9月1日
单项选择题
对质量改进的成果进行总结，并进一步标准化是PDCA循环的（）阶段工作。

A、P阶段
B、D阶段
C、C阶段
D、A阶段
单项选择题
组织为确定改进的优先次序，可考虑使用以下统计技术中的（）。

A、控制图
B、排列图
C、散布图
D、亲和图
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