二手房交易税费涉及的税费包括（）。

A.尽可能让客户在第一时间交定金
B.尝试让交易双方自行协调分歧
C.解决分歧时尽可能为委托人创造最大利益
D.分歧较大时应尝试将双方分开进行协调
E.做好回访的准备

A.尽可能完整保留客户的原始资料
B.将内部客户资料与外部资料区分开来
C.企业内部资料对应直接消费者和潜在消费者
D.要特别重视数据库的安全性
E.及时更新和维护客户关系管理的数据库

A.客户信息管理的原则是：有效原则、合理使用原则、重点突出原则
B.信息共享和客户跟进属于有效原则的内容
C.50％的潜在客户将转和别人做生意
D.客户信息管理的策略包括记录和更新、操持联系、有效利用
E.出色的经纪人懂得如何筛选有效的客户信息，适时放弃一些客户信息