单项选择题

服务级别协议模板中，服务报告和评审建议几个模块（）

A.内容
B.频率
C.分布
D.服务评价会议频率
E.以上都是

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相关考题

单项选择题

A.《故障处理报告》、《现场技术服务单》、《备件收货单》
B.《事件统计数据》、《健康检查报告》、《测试报告》
C.《健康检查报告》、《补丁安装清单》、《现场值守工作报告》
D.《补丁安装清单》、《系统停机维护申请》、《测试报告》、《安装实施方案》
E.《现场值守工作报告》，《现场技术服务单》，《故障处理报告》

单项选择题

运营级别协议的文档主要是哪类（）

A.记录类
B.报告类
C.操作说明类
D.体系类
E.以上都是

单项选择题

文档有以下几个主要作用（）
（1）服务工作的证明
（2）服务工作的思路
（3）规范化服务工程师的工作
（4）可以加强服务项目团队的沟通
（5）服务质量的保证
（6）方便工程师纳入行政管理

A.1、2、3、4
B.1、3、5
C.1、2、3、4、5
D.1、3、4、6
E.1、2、3