多项选择题
A.客人人数、日期B.所需房间C.客人姓名、房号及等级D.团体或重要客人
A.收集B.加工C.处理D.传递
A.为客人办理住店手续B.为住店客人分配房间C.接待其他消费客人D.接待来访客人
A.团队B.贵宾和常客C.保证类预订客人D.无预订客人
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