单项选择题

改寄件的处理方法错误的是（）。

A.由寄件人向快递企业提出改寄申请
B.告知寄件人需要承担的改寄费用及改寄费用标准
C.在运单上粘贴“改寄件”标识并注明改寄后的收件人详细名址
D.派送到付改寄件时，不收取改寄服务费

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单项选择题

A.手持终端
B.问题件库房
C.分拣格口
D.派送车辆

单项选择题

（）符合派送网点的设置要求。
①便于合理组织派送作业
②减少派送人员的空白里程
③有利于派送质量的控制
④有利于派送质量的监督
⑤有利于增加派送业务量

A.①②④⑤
B.②③④⑤
C.①②③⑤
D.①②③④

单项选择题

A.寄方客户未与收方客户达成一致
B.寄方客户与收方客户有经济纠纷
C.收件企业本身的制度原因导致拒收
D.寄方客户未对快件进行保价