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全部科目 > 大学试题 > 财经商贸 > 服务营销 > 服务营销综合练习

多项选择题

服务差别化的途径主要有()

A.提供物的差别化
B.服务交付的差别化
C.形象差别化
D.人员差别化
E.特色差别化

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