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填空题
管理咨询使用的资料是（），咨询机构或经营顾问根据企业提供的资料，对改善企业的经营管理提出建议。
【参考答案】
间接的
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填空题
一般的管理问题，企业可以通过自己的努力和自我调整来解决。但有一些特殊的问题需要企业进行（）
填空题
企业是个（），不存在没有管理问题的企业。
单项选择题
在进行实施评价时，对外部顾客即受诊企业的衡量指标不包括（）。
A.顾客满意度
B.顾客获利能力
C.顾客领导能力
D.顾客受诊后技能的提升情况
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