单项选择题

“期末考试快到了，好烦喔，已经有好几门课不及格了，如果这次又考不好，我可能就要被退学了。”这句话，运用同理心的回答是（）。

A.不会的，你只要好好用功念书，就可以通过了
B.你为什么不先去找老师讲一讲，看看有没有什么补救方式
C.不要烦恼，看开点
D.你很担心期末考试考不好就要被退学了

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单项选择题

A.同理心是将心比心，同样时间、地点、事件，把当事人当成自己，设身处地去感受、体谅他人
B.同理心是以同情的心态看待对方
C.同理心是告诉对方怎么做
D.同理心是帮助对方做事

多项选择题

A.真诚
B.就事论事
C.运用无声的语言和幽默的态度
D.勇敢的交流

多项选择题

A.是解决问题的极佳策略
B.有助于释放压力
C.增进彼此了解
D.培养团队凝聚力，提高工作效率