多项选择题
A.细分流程B.处置富余能力C.撤销流程D.变动节拍
A.顾客行为B.服务产品C.前台接触员工行为D.后台接触员工行为E.支持过程
A.内部沟通B.外部沟通C.交互沟通D.跨层次沟通
A.客户不同B.不同的服务维度C.是否是初次服务D.服务的明确性不同
微信扫一扫,加关注免费搜题
