单项选择题
A.配置管理B.服务台C.IT资产管理D.监控和事件管理
A.优化和自动化B.从你所在的地方开始C.注重价值D.反馈不断迭代
A.治理B.指导原则C.服务价值链D.实践
A.改进B.从事C.获取/构建D.计划
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