多项选择题
A.端口激活 B.ITMS解绑 C.PON注册 D.解绑
A.工单处理 B.即销即装 C.资源更改 D.网格单元
A.工作中训斥客户或无理由拒绝为客户服务 B.服务态度恶劣 C.故意刁难客户，索取客户财物 D.开通过程中为客户免费调测路由器
A.主观因素导致违反服务规范 B.主观因素导致违反劳动纪律 C.影响客户感知 D.损害企业和客户利益的
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