在拟定项目初步成本估算时，项目经理最初需要什么资料：（）。

A.数据源层
B.数据导入层
C.数据导出层
D.数据应用层

A.过程组就是项目阶段
B.每一阶段不可能重复过程组的所有子过程
C.过程组既可以在阶段内，不可以跨越阶段相互影响和作用
D.过程组的所有相互作用在各项目阶段都可能会有体现

A.以最低的成本为顾客提供高质量的服务
B.确保对重大事件能及时通报和协调
C.确保顾客所需的IT服务得到持续的维护和改进
D.获得顾客的广泛理解和支持