出版物销售过程中，售货的单项操作技能包括：配货、整理、计算（）

A、坚持利润第一
B、增强服务意识
C、实行系列化服务措施
D、提升科技水平
E、培植企业文化

A、了解出版物
B、了解企业标准
C、了解市场调查
D、了解消费者
E、掌握基本服务技能

A、订进和销售的出版物品种略大于当地的市场和社会需求
B、订进和销售的出版物与消费者的购买能力相适应
C、订进和销售的出版物品种略小于当地的市场和社会需求
D、订进和销售的出版物品种基本适合当地的市场和社会需求
E、要缩短货源组织周期，提高流转速度，加快新书上市，不失时机地满足消费者需要