单项选择题

房地产经纪人员的人际交往中，电话接听得体与否，将直接影响到个人的形象以及业绩，以下电话礼仪中做法错误的是（）。

A.所有电话，需在三声内接答
B.带着微笑接听电话
C.问候语使用“喂或你好"回答
D.等对方挂断再放下电话

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单项选择题

A.如没有特别的约定，房屋设施设备维修责任通常由承租人承担
B.通常可在合同中约定房屋和设施正常使用下的风险由出租人承担
C.所有的补充协议、合同附件、设施设备的清单等文件均需要双方签章确认
D.应在合同中约定，出租的房屋是否能够转租

单项选择题

A.服务对象
B.性质
C.用途
D.服务内容

单项选择题

A.价目表
B.销控表
C.客户置业计划
D.须知文件