单项选择题

商业银行系统缺陷包括信息科技系统和（）所产生的风险。

A.员工的必要知识不足
B.业务流程无效
C.一般配套设备不完善
D.外部欺诈

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单项选择题

A.某银行运钞车在半路遭遇抢劫，损失500万元
B.办理抵押贷款时，为做成业务，银行在抵押手续尚未办理完全时即发放了贷款
C.某商业银行不恰当解除劳动合同
D.银行员工王某联合无业人员张某，偷窃银行重要空白凭证

单项选择题

A.提供的产品在业务管理框架方面不完善
B.提供的产品在权利义务结构方面不健全
C.提供的产品在风险管理要求方面不完善
D.提供的产品在服务消费者方面考虑不周到

单项选择题

A.员工因素
B.内部流程
C.系统缺陷
D.外部事件