单项选择题

（）是品牌所具有的影响消费者的力量，是对品牌的综合评价，即对品牌进行人为量化研究的结果。

A.品牌资产
B.品牌形象理论
C.定位理论
D.品牌个性理论

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多项选择题

A.唤起全员危机意识，制定并严格实施品牌日常管理制度
B.建立有效的品牌危机预警系统，实施品牌自我诊断制度
C.改善企业管理，优化品牌管理体制
D.加强品牌全方位管理，制定品牌战略规划

多项选择题

A.承担责任
B.真诚沟通
C.速度第一
D.系统运作
E.权威证实
F.适时转化

单项选择题

A.承担责任
B.真诚沟通
C.速度第一
D.自行检测