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按照省公司的标准欠费率应低于（）。
A、7%
B、10%
C、12%
单项选择题
商业客户的服务标准为（）。
A、专业化
B、个性化
C、标准化
单项选择题
电话障碍修复时限基本标准为城镇（）小时，农村（）小时。
A.24，48
B.24，24
C.48，72
D.48，48
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